Parece evidente que é possível fazer sem saber, como é possível saber sem fazer. Contudo, tanto fazer sem saber como saber sem fazer terminam inevitavelmente em vacuidade e inutilidade. E quem quer inutilidade? Quem faz sem saber não faz como quem sabe e mais tarde ou mais cedo ficará a saber que ninguém quer aquilo que faz. Quem sabe sem fazer, por mais que saiba, aquilo que sabe não serve para nada e, não servindo para nada, para que serve?
Resta portanto Saber Fazer e Fazer Saber, que são atividades complementares de criação de valor. Saber Fazer é adquirir conhecimento para o aplicar fazendo muito bem aquilo que se faz. Fazer Saber é tanto criar conhecimento, para saber cada vez mais e melhor, como é também transmitir conhecimento, para partilhar e reproduzir, dar e receber, em trocas interativas e iterativas que geram ainda mais saber.
Três ideias essenciais a reter:
- se o conhecimento é determinante na atividade de uma empresa, é preciso aprender sistematicamente, porque o Conhecimento no mundo inteiro está sempre a evoluir e de forma cada vez mais rápida, o que torna o stock de conhecimento de cada pessoa ou organização um ativo altamente perecível;
- se para renovar e atualizar o stock de conhecimento, é preciso aprender de forma permanente e consequente, não é possível fazê-lo senão através do estudo orientado e da prática sistemática da análise crítica da experiência;
- se aprender sistematicamente é decisivo para a competitividade e o desempenho de uma organização, então tem necessariamente que lhe ser alocada a atenção e atribuído o tempo correspondentes à importância que tem, em detrimento de muitas coisas menos importantes que todos os dias são feitas.
A não ser assim, bem se pode escrever mais uma história de uma empresa que poderia ter sido mas infelizmente não foi.
Questão: você faz parte do futuro ou é daqueles que poderia ter sido mas nunca chegará a ser?